查看或接收停机信息有三种简单的方法:

• 下载 hg8868皇冠下载 手机应用程序, available through the 苹果商店 和 谷歌玩，以接收特定于您的家庭或企业的停电信息. 如果我们知道你停电了，应用程序会告诉你以及预计恢复时间. 它还具有应用内停机地图，显示我们服务区域内10个或更多客户的所有停机情况.
• 访问我们的 在线停机图.
• 呼叫。 208-388-2323 or 1-800-488-6151 (免费).

如果你的电力已经停电超过10分钟，并且没有反映在应用程序或停电地图上, 请打电话报告，以便我们恢复供电.  当您打电话询问时，我们的客户服务团队会询问以下问题:

• 您的姓名、公司名称(如适用)、地址和电话号码
• The approximate time power was interrupted
• 如果整个地区都没有电，或者只有你的公司或家没有电
• 如果你在停电时看到或听到什么不寻常的事情
• If you can see any power lines on the ground

如果地面上有电线，保持至少100英尺的距离. Assume the lines are energized 和 dangerous.

是的. 邻居有可能使用不同的喂食器. 馈线是一种架空或地下的电线，为特定地理区域内的一组用户供电. 喂食器不一定与街道，社区或社区边界对齐. 两条不同的馈线可以很容易地为一条街供电. A feeder can serve up to 2,000 customers.

在 手机应用程序 或者在我们的 在线停机图, you can view when an outage started, the number of customers impacted, 可能的原因, 停机状态, 和 an estimated restoration time. Outage conditions can change, 所以请查看地图，了解现场工作人员的最新信息. You can also get this information by calling 208-388-2323 或免费 1-800-488-6151.

通过在线中断地图，您还可以注册以接收有关特定中断的文本警报. 或者你也可以注册接收你家停电的警报 我的账户 或者移动应用程序.

我们提供 几个建议 为可能的停电做准备，包括在家庭停电工具包中要有什么. 虽然做好准备是最好的，但好消息是我们会一直开着灯.9%的时间.

停电地区可能有交通信号灯不工作或电线倒塌. 这就是为什么我们建议在这些地区尽量少开车. 如果你遇到交通灯灭了，把交叉路口当作四路停车.

If you encounter a downed power line while driving, 总是假设它有能量，保持清醒. 了解更多关于 what to do around downed power lines 如果有人 落在你的车上.

If you have a portable generator, 永远不要试图将其连接到房屋电线或插入插座. 这可能会将电力输送回爱达荷州电力公司的公用线路，并严重伤害或杀死爱达荷州电力公司正在恢复电力的工作人员.

而不是, 在停电期间，您可以通过将电器直接插入发电机来暂时为其供电. Always use generators in well-ventilated areas, 确保发电机的总负荷不会超过发电机的额定功率.

For additional information, check out our Using Portable Generators Safely 宣传册.

If you have highly sensitive equipment, 是否有持牌电工安装传感器，以便在电源发生重大变化时切断电源.

您可以通过拔掉插头或关闭断路器来保护其他设备(如家用电器)，直到电力恢复. 我们建议留下一盏灯，这样你就能知道什么时候恢复供电了.

After power has been restored for about 10 minutes, 在移动到下一个断路器或保险丝之前，通过一次给一个断路器或保险丝(或大型设备)通电，确保设备正常工作，分阶段重新打开设备. 这为您的设备提供了额外的保护.

把冰箱或冰柜的门关上, 低温可以维持几个小时. 我们还建议在冰箱里放一大块冰，以帮助保持食物的低温. 在停电期间了解更多有关食物安全的资讯 CDC’s food safety website.